UPMEE 隐私政策
生效日期：2026年8月10日
最近更新：2026年8月12日
深圳市健云互联科技有限公司（“Upmee”）是 Upmee 移动应用及相关服务的个人信息处理者。本政策中的“我们”均指 Upmee。本隐私政策说明我们处理哪些个人信息、处理目的和方式、对外提供或委托处理的情形、保存期限、安全措施，以及您可以如何管理自己的信息。请在使用 Upmee 前仔细阅读本政策。
第一部分 我们处理的信息
1.1 账号、联系方式与个人资料
当您注册、登录、找回账号或使用访客模式时，我们可能处理用户 ID、电子邮箱、验证状态、加密或散列处理的凭证、登录令牌及账号状态。密码不会以明文形式存储。如您完善个人资料，我们可能处理昵称、性别、出生日期、身高、体重和单位偏好。如您联系客服或提交反馈，您可以选择提供手机号码、电子邮箱、微信号或其他联系方式。
1.2 设备、智能戒指与技术信息
为连接和管理兼容的智能戒指，我们会处理戒指标识符、型号和产品信息、固件版本、蓝牙连接和配对状态、电量或设备状态，以及相关同步记录。我们还可能处理 App 或设备标识符、手机型号、操作系统及版本、App 版本、语言、国家或地区、时区、网络状态、IP 地址、请求时间、产品交互记录，以及安全或服务日志。我们不使用 IDFA 等广告标识符进行定向广告。
1.3 活动、睡眠与周期信息
根据戒指支持的功能以及您选择记录或调用的信息，Upmee 可能处理：
（1）活动和运动信息，例如步数、热量、活动强度、运动类型、时间、时长、距离和路线；
（2）睡眠信息，例如睡眠时长、阶段、时间、评分和趋势；
（3）您选择记录的生理期、周期和相关症状。
上述信息可能属于敏感个人信息。戒指、活动、睡眠和周期数据通常保存在您的设备本地。只有在您主动请求需要这些信息的功能时，选定的快照、摘要或报告才可能传出设备，例如您要求 AI 助手进行个性化解读、生成活动或周报，或主动选择在反馈或诊断中附带相关数据。我们不会因您单纯打开 App 而持续上传这些数据，也不会将这些数据用于医疗诊断或治疗。
1.4 精确位置与路线信息
在您授权后，Upmee 可在您使用户外活动、距离或路线、天气，或基于位置的 AI 请求时访问精确位置。户外活动路线通常保存在设备本地。当您请求天气或基于位置的协助时，当前坐标、城市、国家或地区，或由此生成的位置上下文，可能发送至我们的区域服务器及相应天气服务商。Upmee 不会在您未启用相关功能时持续收集精确位置。
1.5 AI 助手与用户内容
如您使用 AI 助手，我们会处理您提交的文字、助手回复、会话和消息标识符、反馈评分、语言和时区设置，以及回答请求所需的功能上下文。根据您的问题和主动选择，该上下文可能包括个人资料、活动、睡眠、活动报告、周报或位置信息。如您使用语音输入，录音会上传用于语音识别并生成文字；如启用语音播放，文字可能被发送用于语音合成。
当前版本的 AI 助手仅接受文字和语音输入，不提供图片提交功能。反馈功能中的照片附件不用于 AI 助手。AI 输出可能不准确，不应作为医疗、法律、财务或其他专业建议，也不会对您作出具有法律或类似重大影响的自动化决定。
使用 AI 助手属于可选功能。只有当您主动发起 AI 请求时，相关信息才会发送。您可以不使用 AI 助手，也可以避免在提示词中包含不必要的敏感信息。
1.6 反馈、客服、照片与诊断信息
当您提交反馈时，我们会处理反馈类别和文字、您选择提供的联系方式、您选择上传的照片、账号及设备标识符、戒指型号、手机型号、App 和系统版本、语言、时区及提交状态。如果您另行选择附带诊断信息，我们还可能收到 App 和设备日志、蓝牙和网络状态、性能数据、崩溃报告及其他故障排查信息。诊断材料仅会在您提交反馈或进行其他基于同意的诊断操作时上传。
请勿在反馈照片或文字中提供与问题无关的身份证件、完整医疗记录、金融账号、验证码，或未经授权的他人个人信息。确需提供他人信息时，请先取得其合法授权。
1.7 仅保存在设备本地的信息
部分设置、戒指数据、活动路线、生理周期记录、缓存内容和功能偏好可能仅保存在您的设备上；除非您使用明确需要传输这些信息的功能，否则我们不会收集。仅在设备本地处理的信息不会发送到我们的服务器。
第二部分 处理目的与法律依据
2.1 我们如何使用信息
我们仅为明确、合理和必要的目的处理个人信息，包括：
（1）创建、验证、保护、找回和注销账号；
（2）连接和管理智能戒指、同步戒指数据，并提供设备或固件相关功能；
（3）展示活动、睡眠、趋势、周期、活动报告和周报；
（4）提供户外活动、路线、距离、天气和基于位置的功能；
（5）处理 AI 文字、语音和个性化报告请求；
（6）回应客服请求并调查处理反馈；
（7）诊断崩溃、蓝牙或网络问题，提升可靠性、性能和易用性；
（8）防止滥用、保护账号和服务安全，并维持服务可用性；
（9）履行法定义务和解决争议。
我们不出售个人信息，不将 Upmee 数据用于跨 App 追踪、定向广告或广告效果衡量，也不向数据经纪商提供相关信息。
2.2 处理依据
根据适用法律，处理依据可能包括：履行您与我们之间的服务协议或在订立协议前采取必要措施；履行法定义务；为保护账号、网络和服务安全而追求的合法利益；以及您的同意。对精确位置、麦克风、照片、AI 助手，以及可能构成敏感个人信息或特殊类别数据的生理周期信息，我们会在法律要求时取得单独同意、明确同意或其他有效授权。您可以拒绝可选处理；但如不提供完成某项功能所必需的信息，该功能可能无法使用。
第三部分 系统权限与您的选择
Upmee 仅在相应功能需要时申请系统权限：
（1）蓝牙：连接、同步和管理兼容的智能戒指；
（2）使用 App 期间的位置：记录户外活动距离或路线，并提供位置相关的天气功能；
（3）麦克风：录制 AI 助手的语音输入并转换为文字；
（4）照片：选择照片并附加到反馈；
（5）本地网络：在支持的情况下，连接同一 Wi-Fi 网络中的戒指并传输固件包。
您可以拒绝权限，也可以随后在 iOS“设置”中关闭权限。相应可选功能可能无法使用，但在技术允许的情况下，其他无关功能仍可正常使用。撤回同意不影响撤回前已经合法进行的处理。在适用法律要求对敏感个人信息、第三方提供或跨境传输另行取得同意的情况下，我们会在相关处理开始前提供单独提示并取得所需同意。
第四部分 对外提供、委托处理与服务提供商
我们仅为完成您主动请求的功能，向接收方提供必要的最少信息。具体接收方取决于您的地区、功能可用性和请求类型，可能包括：
（1）腾讯云及腾讯 MaaS／TokenHub：用于区域云服务、反馈附件、诊断文件、语音合成，以及在启用情况下的 AI 文字处理。涉及的信息可能包括账号或设备标识符、反馈文件、诊断信息、音频、提示词及完成请求所需的选定上下文。腾讯云隐私政策：https://www.tencentcloud.com/document/product/301/17345
（2）阿里云百炼／Model Studio（DashScope）：在启用情况下，用于语音识别、语音合成或相关 AI 处理。涉及的信息可能包括录音、文字、语言设置及完成请求所需的选定上下文。阿里云隐私政策：https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
（3）OpenWeather：用于天气、地理编码、空气质量和预报请求。涉及的信息可能包括坐标、城市、国家或地区，以及返回结果所需的天气查询信息。OpenWeather 隐私政策：https://openweather.co.uk/privacy-policy
（4）Apple：用于 App Store 分发及 iOS 的位置、地图等系统服务。您使用这些系统服务时，Apple 会依据其自身条款处理相关信息。Apple 隐私政策：https://www.apple.com/legal/privacy/
我们运营的区域服务和自托管 AI 工作流可能将请求路由至上述适用的服务商。我们通过合同、访问控制和安全措施，要求受托处理方仅依照我们的指示、为约定目的处理信息。接收方作为独立个人信息处理者或控制者时，将依据其自身隐私政策承担相应责任。法律另有要求的除外，我们不会为第三方自身的广告或营销目的向其提供您的个人信息。
我们还可能在法律要求、保护用户或服务安全所必需时披露信息。如发生合并、收购、重组或资产转让，个人信息可能随相关业务转移；我们会依法通知您，并要求承接方继续按照不低于本政策的标准保护信息。
第五部分 区域处理与跨境传输
Upmee 采用区域路由。通常，中国大陆用户由中国区域提供服务，其他用户由新加坡区域提供服务；国家或地区和时区信号可能用于选择区域端点。您主动请求的功能也可能涉及位于其他司法辖区的服务商。因此，账号、AI、反馈、天气或支持请求可能在相应区域处理和存储。
如个人信息被传输至您所在国家或地区以外，我们将遵守适用的跨境规则，并根据需要采用标准合同条款、数据处理协议、安全评估或认证、加密和访问控制等合法保障措施。在法律要求时，我们会在传输前告知境外接收方、处理目的、信息种类和权利行使方式，并另行取得同意。您可以通过本政策末尾的联系方式询问适用保障措施。
第六部分 保存期限与删除
我们仅在实现本政策所述目的、履行法定义务和处理争议所必需的期限内保存个人信息，并在期限届满后删除或匿名化处理。一般而言：
（1）账号、个人资料和云端服务记录保存至账号注销，或保存至履行法定义务所需的更长期限；
（2）AI 会话文字和相关语音记录在提供会话历史或播放功能所需期间保存，直至您删除相关内容、注销账号，或我们不再需要该记录；
（3）反馈文字和工单元数据在处理问题、维护合理客服记录所需期间保存；
（4）反馈附件和诊断材料在当前配置下通常于上传后 3 天内自动删除，最长不超过 30 天；因安全事件、争议或法定义务确需延长的除外；
（5）安全和服务日志仅在维护安全、排查问题和履行法定义务所需期间保存；
（6）设备本地信息保存至您在 App 中删除、清除 App 数据或卸载 App，但设备备份可能受 Apple 或您的备份设置影响。
您可以在 App 内通过“我的 > 个人信息 > 注销账号”申请注销账号，也可以访问：
https://www.jyhl.top/account-deletion.html
收到有效的注销请求后，我们将启动账号锁定和后台清理流程，删除或匿名化账号凭证、个人资料、AI 会话和音频、反馈文件、设备关联及其他与账号关联的服务器端信息，但法律要求保存或为安全、反欺诈和争议处理所必需的最少记录除外。卸载 App 不会自动注销云端账号；仅保存在设备上的信息需要由您在 App 内删除、清除 App 数据或卸载 App。
第七部分 信息安全
我们采取与风险相适应的技术和管理措施保护个人信息，包括传输加密、访问控制、身份验证、日志记录、最小权限、数据最小化和安全监测。对支持和诊断信息的访问仅限于因工作需要获得授权的人员。但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。若发生可能影响您权益的个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并在法律要求时通知您或主管机关。
第八部分 您的权利与地区补充
8.1 一般权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理或获得个人信息处理规则的说明；撤回对可选处理的同意；管理系统权限；删除可用的对话、活动、周期或其他本地记录；注销账号；对自动化处理提出异议或请求人工协助；以及向我们或有管辖权的监管机关投诉。
您可以在 App 内管理可用信息，或发送邮件至 Janyun@mail.janyun.com 提出请求。我们可能需要核验账号所有权，但不会要求您通过邮件发送密码或验证码。我们会在适用法律规定的期限内回复。
8.2 欧洲经济区、英国和瑞士
如当地数据保护法适用，您还可能享有数据可携权、反对基于合法利益的处理、向当地监管机关投诉等权利。您可以随时撤回同意。跨境传输将依赖适用的标准合同条款、充分性决定或其他合法机制；您可以联系我们了解适用保障措施。若某项处理仅基于同意或提供可选功能，拒绝或撤回同意不会影响无关的核心功能。
8.3 美国加利福尼亚州
如《加利福尼亚州消费者隐私法案》适用，您可以请求了解、访问、更正或删除个人信息，并可依法限制敏感个人信息的使用和披露，且不会因行使权利受到歧视性待遇。我们不出售或为跨情境行为广告而共享个人信息，因此不提供针对该类出售或共享的退出入口。您可以通过本政策列明的邮箱提交请求；获授权代理人也可以依法代为提出请求。
第九部分 儿童与未成年人
Upmee 不面向不满 14 周岁的儿童提供服务；如您所在地区规定了更高的最低年龄，则以该年龄为准。未达到适用最低年龄的人员请勿注册、使用 Upmee 或向我们提交个人信息。若我们发现误收了儿童个人信息，将停止相关处理并依法删除。父母或其他监护人可以通过本政策末尾的联系方式联系我们。
第十部分 政策更新
我们可能因功能、数据实践、服务商或法律要求变化而更新本政策。发生重大变化时，我们会通过 App 内提示、网站公告或其他适当方式通知您，并在法律要求时重新征得同意。政策顶部的“最近更新”日期表示本政策最后一次修订时间。各语言版本旨在表达相同含义；如发现翻译差异，请联系我们更正，适用法律的强制性规定不受影响。
第十一部分 联系我们
个人信息处理者：
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电子邮箱：
Janyun@mail.janyun.com
最近更新：2026年8月12日